Qualität
Wir lassen Fehlern keine Chance
Wer Kosten reduzieren und Qualität steigern will, muss Fehler identifizieren und ihre Ursachen erkennen. Wir sorgen für die Ausgestaltung und kontinuierliche Verbesserung reaktiver und präventiver Qualitätsarbeit auf Organisations-, Prozess- und Produktebene.
Qualität in der Softwareentwicklung
Quantifizierung von Qualitätsmerkmalen
Identifizierung und Vermeidung von Rückruf-Aktionen
Reduzierung der Total Cost of Quality
Nachhaltige Optimierung der Qualitätsorganisation
Beurteilung der aktuellen Qualitätssituation (Q-Scan)
Ortung von Prozessschwachstellen
Entwicklung
Wir lösen Probleme an der Wurzel
Den Kunden im Fokus, die Kosten im Blick – Entwicklung von der ersten Idee bis zur Realisierung.
Entwicklungsstrategie
Entwicklungsprozesse und Entwicklungsorganisation
Entwicklungskennzahlen
Entwicklungskosten
Produktstrategie
Produktkonzepte
Aufholprogramm
Produktkosten
Einkauf, SCM & Produktion
Wir liefern optimale Ergebnisse
Unsere Mission ist die Stärkung des Einkaufes und SCMs im gesamten Produktlebenszyklus entlang der Lieferketten. Immer im Spannungsfeld zwischen geforderter Qualität, notwendiger Flexibilität, verfügbarer Innovationen, Nachhaltigkeitsanforderungen und minimaler Kosten. In produzierenden Lieferketten setzen wir unsere Expertise zur Optimierung der Produktion ein – von der Umsetzung von Einzelmaßnahmen bis zur Produktionsleitung als Interimsmanagement.
Einkauf- und Lieferkettenstrategien
Zulieferer: Ausschreibungs- und Vergabeprozesse
Zulieferer: Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit
Erfassung der Leistungsfähigkeit aller Lieferanten
Anlauf- und Hochlaufmanagement
Auditierung von Lieferanten
Versorgungssicherheit
After Sales
Wir halten Sie souverän auf der Erfolgsspur
Denn wir lassen Kundenbeziehungen nach dem Verkauf nicht enden. Die Analyse und Weiterentwicklung der After Sales Strategie, Organisation und Prozesse sowie die Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes bei optimierten Kosten ist dabei unsere Erfolgsformel.
Definition innovativer und maßgeschneiderter After Sales-Strategien
Customer Experience Analyse
Nachhaltige Entwicklung attraktiver Serviceleistungen
Prüfung und Bewertung von Garantie- und Kulanzabrechnungen
Analyse und Ausgestaltung von Reparatur- und Diagnoseprozessen
Steigerung der Regresserträge
Ganzheitliche Ersatzteile-Optimierung
Remanufacturing – „Aus alt mach neu!“
Digitale Transformation im After Sales
Transformation
Wir sind ihr partner für veränderung
Wir gestalten gemeinsam mit Ihnen einen erfolgreichen Wandel und unterstützen Sie bei Ihren Veränderungsinitiativen. Darüber hinaus entwickeln wir Strategien und Organisationen, um Ihr Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen. Klassische und digitale Themen sind für uns dabei keine Fremdwörter – im Gegenteil, bei uns gehen beide Hand in Hand – immer ausgerichtet an den Anforderungen unserer Kunden.
Bedarfsgerechtes und pragmatisches Projektmanagement
Digitale Organisation
Digitale Geschäftsmodelle
Digitale Geschäftsprozesse
Big Data & Data Analytics
Remote Collaboration
Weitere
Restrukturierung und Insolvenzen
Wir stehen auch in Krisenzeiten als langfristiger Partner an Ihrer Seite.